Должности 

Краткие памятки по оформлению документов выручат исполнителей. Новый трудовой кодекс: памятка работнику компании Прими коллектив, и он примет тебя

Документы в организации должны создаваться по единым правилам, иметь юридическую силу и быть удобными в использовании. Это трудно реализовать, если в компании не приняты требования к оформлению ­документов и их реквизитов.

Правила, регламентирующие подготовку и оформление организаци-онно-распорядительных документов, должны устанавливаться локальным нормативным актом организации. Обычно это инструкция по дело­производству.

К тому же подробная регламентация снижает риски возникновения конфликтов между исполнителем документа (который готовит его проект) и службой документационного обеспечения управления . Порой исполнители, не желающие выполнять отдельные трудоемкие либо «новые» для них требования, пытаются этого избежать. Они требуют указать, где конкретно данное правило прописано - пункт нормативного документа. А т.к. большинство требований к оформлению организационно-распорядительных документов в России сейчас носит рекомендательный характер, сделать их обязательными можно лишь на уровне организации, зафиксировав в локальном нормативном акте.

Интересный факт

Свернуть Показать

В практике делопроизводства сложились определенные правила оформления организационно-распорядительных документов. Раньше эти правила закреплялись в нормативно-правовом акте - Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Минкультуры России от 08.11.2005 № 536). Хотя данный документ был предназначен только для федеральных органов, он широко использовался другими государственными и негосударственными организациями.

Несколько лет назад Типовая инструкция утратила силу, а правила оформления организационно-распорядительных документов не вошли в иной нормативно-правовой акт. То есть сегодня информацию об оформлении организационно-распорядительных документов можно найти только в документах, носящих рекомендательный характер. К ним в первую очередь нужно отнести:

  • Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Росархива от 23.12.2009 № 76) и
  • ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

Правила оформления организационно-распорядительных документов необходимо установить в локальном нормативном акте организации, которым будут руководствоваться ее работники.

Структура и содержание инструкции по делопроизводству

Структура инструкции по делопроизводству и ее содержание могут быть рекомендованы / установлены свыше:

  • Например, Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Росархива от 23.12.2009 № 76) определяют структуру и содержание инструкции по делопроизводству федерального органа исполнительной власти и его территориальных органов.
  • А влиять на инструкцию коммерческой организации может, например, управляющая компания, разработав для своих дочерних организаций типовую инструкцию по делопроизводству (в этом случае структура ­инструкции во всех дочерних организациях должна быть одинаковой).

Стандартная структура инструкции предусматривает, что правило устанавливается 1 раз и не дублируется в других разделах. Это позволяет сократить ее объем, облегчить ее актуализацию, избежать противоречий между разными пунктами инструкции, указывать номер только одного пункта в ссылке на правило.

Однако это приводит к тому, что правила оформления одного документа, например, приказа, будут содержаться в 3 разделах инструкции по делопроизводству:

  • описание оформления реквизитов приказа - в разделе «Оформление реквизитов документов»;
  • требования к полям и межстрочным интервалам - в разделе «Бланки документов»;
  • нюансы в части оформления приказов - в разделе «Особенности оформления приказов».

А это не всегда удобно исполнителю:

  • для уточнения требований к оформлению документа необходимо просмотреть несколько разделов инструкции, это трудоемко;
  • не всегда ясно, какие разделы нужно «прошерстить» в поисках важной информации, куда-то могут и не заглянуть.

Если существуют требования к структуре и содержанию инструкции по делопроизводству (как локального нормативного акта организации), то их следует соблюдать. А для того чтобы компактно собрать основные требования к оформлению документа и сократить трудозатраты исполнителей на изучение правил, можно разработать краткие памятки по оформлению конкретных видов документов, например:

  • краткую памятку по оформлению приказа,
  • краткую памятку по оформлению служебного письма,
  • краткую памятку по оформлению протокола и т.п.

Разработка памятки (на примере приказа)

Памятка по оформлению любого документа должна разрабатываться после (и на основе) инструкции по делопроизводству. Преимущества памятки:

  • в одном месте собираются все требования, касающиеся оформления конкретного вида документа;
  • некоторые правила можно визуально отобразить в примере оформления приказа, что позволяет их легче понять и запомнить.

Краткая памятка не является локальным нормативным актом, поэтому ее не нужно утверждать. Она разрабатывается в целях методической ­помощи исполнителям:

  • для новых сотрудников (либо тех, кто впервые составляет приказ) памятка выполняет обучающую функцию в удобной наглядной форме. У разных людей разная «информационная емкость»: кому-то слишком сложно и трудоемко освоить целую инструкцию по делопроизводству (или даже просто найти в ней нужную информацию). «Переварить» объем памятки гораздо легче;
  • позже для человека памятка становится «шпаргалкой», с помощью которой можно быстро освежить в памяти детали.

Памятку желательно начать с примера оформления приказа, в котором дополнительно отобразить следующие правила:

  • размеры полей;
  • размер абзацного отступа;
  • межстрочные интервалы;
  • размер шрифта, способ его начертания;
  • прокомментировать отдельные требования к оформлению реквизитов (например, последовательность инициалов и фамилии в тексте и реквизите «Подпись»).

Комментарии на странице с примером приказа не должны сливаться с текстом документа, поэтому их целесообразно печатать шрифтом ­другого цвета и начертания (см. Пример 1).

В памятке после образца приказа должно следовать краткое описание реквизитов документа:

Аналогичные памятки целесообразно разработать и для других видов документов. Приведем еще один вариант краткой памятки - теперь уже для служебных писем (см. Пример 2).

Рекомендуемые нормы предполагают разный межстрочный интервал (где-то 2-3, где-то 2-4) между разными реквизитами. Чтобы не путать исполнителей, можно установить в организации одинаковые отступы ­(везде в подобных случаях 2-3 межстрочных интервала).

Строки внутри одних реквизитов печатаются с 1,5 межстрочным интервалом, а внутри других - с 1 межстрочным интервалом. Это должно быть отражено в памятке (см. приказ в Примере 1). Хотя некоторые организации принимают для себя решение все реквизиты документа ­печатать с однаковым минимальным интервалом, чтобы «не путать» людей.

Если вы решите запретить в документах использование переносов (когда часть слова перетекает на следующую строку), это оговаривается в памятке.

В ПАМЯТКА РАБОТНИКУ НАШЕЙ КОМПАНИИ: посвящается "х5 retail group"

Этот пост посвящён кампании "х5 retail group" - владельцам мега-сети магазинов "Пятёрочка", "Копейка", ""Перекрёсток" и "Карусель". А особенно этот пост посвящается тем работникам-бедолагам, что работают на мега-оптовых складах или, как они официально называются - "Распределительные центры". Только в одной Московской области их несколько штук, а в нашем городе - "РЦ "Богородск" Торгового дома "Перекрёсток"

Условия работы жуткие. Узбеков - 2/3 от русских, естесственно - без медкнижек и т.п. Отношения к людям - как к скотам, за любую нелепую провинность - немедленное увольнение. И мизерная зарплата, плюс тяжёлые графики, 2 столовые, где есть не будешь - противно. Плюс вредные условия работы - пыль на складах столбом - цементные полы + раскатанная мука, пшено и пр. И ещё плюс - страшное воровство в огромных размерах и всё это пытаются хоть как то списать на работников.

И вот стало Самое Главное начальство этого РЦ "закручивать гайки", да так докрутилось - работать стало совсем невозможно. Т.е. получилось так, что работая по инструкции - ты уже автоматически виноват и можешь по прихоти барина идти под увольнение, а работая не по инструкции (в интересах кампании) - так же под увольнение.
Анархия и бардак, полная неподконтрольность и неответственность стали символом предприятия.

Текучка стала страшной, у Отдела Персонала - двойная очередь - одни увольняются, другие устраиваются. А испытательный срок - 2 месяца. Кто выдерживает - становится дрожащим испуганным киборгом.

И вот тогда кто то из менеджеров данного предприятия, видимо - от дикой тоски, охватившей его после всех этих "нововведений" - написал данную памятку и распространил среди персонала. Я бы на его месте ещё бы много чего добавил, но и так получилось неплохо, смысл понятен.

ПАМЯТКА РАБОТНИКУ НАШЕЙ КОМПАНИИ

ОДЕЖДА
Мы советуем одеваться соответственно зарплате. Если вы носите дорогие костюмы и сумки, ваши дела идут слишком хорошо - то в прибавке вы не нуждаетесь. Если вы одеваетесь плохо, вам надо научиться лучше управляться с деньгами и в прибавке вы не нуждаетесь. Если вы одеваетесь средне, вы правильно тратите деньги и в прибавке так же не нуждаетесь.

ДНИ ПО БОЛЕЗНИ
Мы больше не принимаем справок от врача. Если вы смогли дойти до врача, то сможете дойти и до работы.

ХИРУРГИЧЕСКИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВА
Любые операции отныне запрещаются. Пока вы работаете на нас, вам нужны все ваши органы. Вы не можете удалять что-либо. Вас принимали на работу в целом виде. Любая операция может быть причиной вашего увольнения.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДНИ
(прим. Отсутствие по личным нуждам - не оплачивается)
Каждый работник имеет 104 персональных дня в год. Они называются Суббота и Воскресенье.

ОТПУСК
Все работники будут идти в отпуск одновременно. Отпускные дни 1 января, 8 Марта и 1 Мая.

ОТСУТСТВИЕ ПО ПОВОДУ ТРАУРА
Это не причина пропускать работу. Вы ничем не можете помочь умершим друзьям, родственникам и коллегам. Пусть неработающие проводят их в последний путь. В редких случаях, если ваше присутствие всё же необходимо, похороны должны быть организованы вечером, а мы будем любезны разрешить вам работать в обеденный перерыв, чтобы вы могли уйти на час раньше.

ОТСУТСТВИЕ В СВЯЗИ С СОБСТВЕННОЙ СМЕРТЬЮ
Может быть причиной отсутствия. Однако вы должны предупредить нас за две недели, чтобы мы смогли успеть обучить вновь нанятого работника.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТУАЛЕТА
Мы установили, что сотрудники тратят слишком много времени на посещение туалета.
В дальнейшем мы введем посещение туалета по алфавиту. Работники с фамилией начинающейся на «А» будут идти в туалет с 8:00 до 8:20, на «Б» с 8:20 до 8:40 и т. д. Если вы не смогли использовать своё время, вы будете ждать до следующего дня. В экстренных случаях вы можете поменяться с коллегой, однако необходимо письменное разрешение обоих начальников.
Дополнительно - вводится трёхминутное ограничение на пользование туалетной кабинкой!
По окончании трёх минут вы услышите сигнал, туалетная бумага втягивается обратно в коробку, дверь открывается и будет сделана фотография. В случае повторного нарушения фотография будет опубликована в стенгазете.

ПЕРЕРЫВ НА ОБЕД
Обед проводится отныне по предварительной записи у медработника, где проводится взвешивание и очерёдность обеда определяется массой тела. Худые работники имеют 30 минут на обед, чтобы поесть как следует. Нормальным людям достаточно 15 минут перекусить. Толстякам дано 5 минут, чтобы выпить коктейль и таблетки для похудения.

Так же посещение столовой вводится по национальному признаку. Первыми столовую на 1 час будут посещать 1200 работников нашей кампании - граждане Узбекистана, а затем полчаса отводится на приём пищи для наших 500 русских сотрудников.

Это не противоречит вышеуказанному закону о "предварительной записи у медработника, где проводится взвешивание и очерёдность обеда определяется массой тела" - т.к. и так все граждане Узбекистана намного худее своих русских коллег. Жалобы русских на то, что после узбеков остаётся маленький и невкусный выбор пищи - все подобные жалобщики будут посланы в Отдел Персонала для написания заявления об увольнении по собственному желанию.

КУРЕНИЕ

Курение запрещается вообще. Если Вы курите - Вы зависимый человек, а нашей компании не нужны зависимые люди, кроме зависимых от самой кампании. Курение на работе - увольнение и лишение 100% зарплаты.

На этом пока всё, о дополнительных новшествах вас оповестят заблаговременно .

Спасибо за служение нашей компании! Мы делаем всё возможное для вас. Однако все вопросы, комментарии, страхи, беспокойства, жалобы и предложения могут быть направлены в любое другое место. Приятной вам работы.

ВАШ ОТДЕЛ КАДРОВ.

Каждый руководитель, директор по персоналу озабочены двумя главными вещами: как сделать, чтобы новые сотрудники быстрее адаптировались в коллективе, а также, чтобы продуктивность и слаженность работы всей команды была на высоком уровне. Применение презентационных материалов на практике в работе с персоналом решает эти две важных задачи.

«Кукбук» для новых сотрудников

Как только новый сотрудник выходит на работу, у него есть типичные страхи и сомнения. У него добрый десяток вопросов по поводу того, как себя вести на новой работе. Составьте брошюру или HR-презентацию о том, как устроен рабочий процесс, расскажите про коллектив, и новый сотрудник перестанет волноваться, что ему трудно будет влиться в компанию.

Чего боятся новые сотрудники, которые только что устроились на работу? Коллектив не примет, неизвестны тонкости работы. Принято ли в компании обращаться «на ты»? Есть ли какие-то корпоративные традиции? Как компания празднует дни рождения сотрудников? Кто за что отвечает?

Если бы новому сотруднику дали брошюру или показали HR- презентацию , где все подробно описано, то ему было бы легче освоиться и подружиться с новым коллективом. Такая памятка, в данном случае, играет ознакомительную роль, роль проводника, который знакомит нового сотрудника с компанией. Это влияет на продуктивность и на общее настроение в коллективе.

К тому же есть множество премий, в которых утверждена номинация за лучшие внутренние презентационные материалы. Победа в такой номинации подогреет климат внутри компании и притянет новые ценные кадры.

Как создать брошюру-памятку или HR-презентацию для новых сотрудников?

  1. Соберите все традиции компании. Разрабатываемая памятка для новичков не имеет ничего общего с должностными инструкциями. Это не документ, это путеводитель, о том, как все устроено в компании. Дайте задание всем сотрудникам написать вам на e-mail внутрикорпоративные традиции, привычки. Спросите каждого: «Если бы Вашей задачей было бы быстро ввести в курс дела нового сотрудника, рассказать о том, что у нас принято, а что нет, сделать его первые дни на работе комфортнее, то какие-бы 2 вещи Вы рассказали бы ему в первую очередь?». Будьте уверены, Вы соберете добротный список неписанных правил.
  2. Разбейте все собранные правила на основные разделы. Ваша брошюра или HR- презентация может состоять, например, из 3 разделов: Поручения: В этом разделе сотрудник узнает, как принято давать поручения. Скажем, у вас есть главное правило делегировать результат, а не процесс. Никогда никто не должен вмешиваться в исполнение задачи, можно только судить, получен требуемый результат или нет. Отдых: Как у вас принято отдыхать, как сотрудники проводят время, как принято проводить обеденный перерыв? Важные контакты: Разместите телефоны, которые пригодятся новым сотрудникам - телефон отдела кадров, директора по персоналу, бюро пропусков и другую необходимую по началу контактную информацию.
  3. Отдайте разработанный текст на оформление в брошюру или HR-презентацию своему дизайн-отделу или презентационной компании. Сотрудник будет лояльнее относиться к вашей компании, если вы позаботитесь о внешнем виде такого рода материалов. Он видит, что у вас принято заботиться о коллективе. Новый сотрудник с первых же дней уловит общее настроение компании.
  4. Раздайте напечатанную брошюру или HR-презентацию всем новым сотрудникам. Это как обучение солдат перед боем. Если этого не делать, строй будет расхлябанный, а об общем боевом духе можно будет только мечтать. Если же каждый сотрудник должным образом проинструктирован, ему показана «карта территории» и сказано, как себя эффективнее вести, его работоспособность и приверженность компании значительно увеличится.

Обучающая HR-презентация

В обучении сотрудников HR- презентация помогает сильно из-за своей силы убеждения и способности преподносить информацию наглядно и интересно. Это влияет на запоминаемость необходимых инструкций и требований сотрудниками.

В обучении сотрудников важно, чтобы человек запомнил то, что вы ему сказали. Одна крупнейшая транспортная компания, занимающаяся перевозками дорогих автомобилей, ежегодно теряла 120 миллионов рублей на том, что ее сотрудники царапали ценный груз. Сотрудники непреднамеренно нарушали меры безопасности, из-за чего перевозимые автомобили получали незначительные повреждения, но уже не могли продаваться в таком виде в салонах. Как выяснилось, это происходило от того, что сотрудники не полностью помнили регламент обращения с автомобилями: нюансов в работе чрезвычайно много.

Если бы они держали в голове все правила перевозки, разумеется, они меньше бы делали ошибок, и это сказалось бы на финансовых показателях - меньше поврежденных автомобилей. На запоминание важных в работе вещей сильно влияет HR- презентация . Используйте презентационные материалы на внутрикорпоративных семинарах, инструктажах, а также позаботьтесь о памятках для своих сотрудников - продуктивность работы коллектива вырастет в первый же месяц внедрения.

Как создать эффективную обучающую HR- презентацию?

  1. Выявите проблему или сформулируйте задачу. Информацию о проблемах вам охотно предоставит отдел продаж, маркетинговый отдел. К слову, в вашей компании, скорее всего, довольно непроработанных мест, где сотрудники показывают себя недостаточно эффективно. Что касается задач, то их вы получите на общих планерках от руководства: обучение сотрудников можно привязать практически ко всем показателям деятельности компании.
  2. Проанализируйте, почему проблема имеет хронический характер, почему она до сих пор существует. Кадры и правда решают всё. Ваша задача - отследить, почему сотрудники совершают ошибки. Наверняка, это связано с их недостаточной квалификацией, с «замыленным» взглядом на выполняемые процессы. Иногда нужно изменить, объяснить самую малость, чтобы всё сложилось в единую картину и сотрудник стал выполнять свою работу еще продуктивнее.
  3. Выявите, что нужно сделать, чтобы проблема больше не повторялась. Скорее всего вам потребуется помощь экспертов. Привлеките руководителей из соответствующих отделов или внешних тренеров. Расскажите о выявленной проблеме и попросите подготовить небольшой тренинг, направленный на устранение данной проблемы или решение поставленной задачи.
  4. Соберите сотрудников, которые совершают такие ошибки и презентуйте им решение. Сопровождайте все тренинги понятными HR- презентациями. Помните, что человек мыслит образами, и если вы изначально будете общаться с ним на языке образов, то он быстрее и крепче запомнит и усвоит информацию. Для разработки HR- презентации привлеките дизайн-отдел компании или презентационную компанию.
  5. Проверьте усвоение материала и раздайте памятку. После тренинга проведите тестирование на усвоение материала. Каждый сотрудник, посетивший тренинг теперь должен знать, как решать ту проблему, которой был посвящено занятие. Для закрепления материала, раздайте печатные презентационные материалы по этому тренингу, чтобы они были всегда под рукой у ваших сотрудников.

На данный момент сила HR- презентаций недооценена. Особенно это видно в российских компаниях, в которых презентации используются не на полную мощность. А между тем, вы можете достигать высоких результатов, применяя их в обучении своих сотрудников.

Дорогой коллега!
Мы очень рады, что ты присоединился к нашей команде и надеемся, что в
ближайшем будущем мы сможем вместе порадоваться твоим первым
профессиональным успехам!
Мы знаем, что в первое время у тебя могут возникнуть масса самых разных
вопросов о компании, ее структуре, особенностях организации работы,
перспективах роста и многом другом. Каждый из нас задавал себе подобные
вопросы, когда начинал свою карьеру здесь, и мы понимаем, как важно
получить на них своевременные и полные ответы.
Для того, чтобы ты смог быстрее освоиться в нашей компании и уверенно
ориентироваться в новой обстановке, мы составили для тебя «Путеводитель
нового сотрудника». В нем содержится вся необходимая в первые месяцы
работы информация, даны ответы на многие важные вопросы и полезные
рекомендации по успешному прохождению испытательного срока и
скорейшей адаптации на новом месте.
Желаем тебе успехов и будем рады оказать поддержку в нужную минуту!

О КОМПАНИИ

ИСТОРИЯ

МИССИЯ, ЦЕННОСТИ

НАША ГЕОГРАФИЯ

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Чтобы тебе легче было представить структуру компании,
взгляни в окно и найди там дерево покрасивее.
Корни дерева – это наши структурные подразделения/отделы,
которые обеспечивают жизнедеятельность компании,
поддерживая основу ее существования.

ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ
Руководитель отдела развития: Шафранюк Иван

ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА
Руководитель отдела: Зотова Ирина
Hr - менеджер: Васильева Мария

ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
Руководитель отдела: Жирнова Нина

ОТДЕЛ МАЛОГАБОРИТНЫХ
ГРУЗОВ
Руководитель отдела: Маркелова Ольга

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ – САЙТ
(КАЗАХСТАН)
Руководитель отдела:
Тихонова Елена
Зам. руководителя:
Мельникова Ирина

ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ОТДЕЛ (КАЗАХСТАН)
Руководитель отдела: Гребенцов Алексей

ТРАНСПОРТНЫЙ ОТДЕЛ (КАЗАХСТАН)
Руководитель отдела: Абуп Алия

ТРАНСПОРТНЫЙ ОТДЕЛ (РОССИЯ)
Руководитель отдела: Ланцман Евгений

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (РОССИЯ)
Руководитель отдела: Дунайцева Анастасия

CALL - ЦЕНТР
Руководитель отдела: Исакович Лариса

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ - АТИ (КАЗАХСТАН)
Руководитель отдела: Кондратьева Елена

КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА
Руководитель отдела: Ржавский Андрей

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Руководитель отдела: Андреева Елена

БУХГАЛТЕРИЯ
Главный бухгалтер: Шкатова Наталья

IT
Системный администратор: Антонов Роман

ПЛАН ОФИСА
Ознакомься с планом офиса нашей компании, чтобы тебе было легче ориентироваться в ней.

ПРАВИЛА КОМПАНИИ
В нашей компании существует несколько правил, с которыми тебе нужно ознакомиться для того, чтобы работа
была комфортна тебе и коллегам.
1.У нас принято здороваться с коллегами, не важно, знакомы вы с ними лично или нет.
2. У нас нет дресс-кода и какой-то установленной формы одежды. Ходи на работу в
том, в чем тебе удобно.
3. Мы все разные, у нас разные интересы и предпочтения, мы можем дискутировать на
любые темы, но с агрессией – никогда! Проявление агрессии и грубости – это первый
шаг к увольнению.
4. «Испытательный срок» - у нас это словосочетание не звучит как приговор. Если ты отлично проявляешь себя, и тебе
удалось быстро влиться в коллектив, руководитель может закрыть испытательный срок раньше. Впрочем, даже будучи
на испытательном сроке, ты в своих правах и привилегиях практически ничем не отличаешься от других сотрудников.
Для того, чтобы все успевать, нужно фокусировать и делать ту работу, которая будет двигать тебя в
направлении результата.

ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РАБОТЫ
Что же касается основных рабочих инструментов это:
почтовый ящик,
скайп,
Google-диск,
корпоративный портал «Грузы»
1С.
Это самые основные и важные (помимо сотовой связи) инструменты коммуникации.
Не открывая свой почтовый ящик, ты рискуешь пропустить важную информацию,
которая может значительно повлиять на твою работу.

КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ «ГРУЗЫ»
Наша профессиональная команда программистов разработала корпоративный портал «Грузы» на котором помимо
служебной информации для расчета и ведения грузов (о чем ты узнаешь позже) размещена информация по
корпоративной культуре компании. Давай ознакомимся подробнее…

Горячая линия – в случае неэффективной работы твоих коллег, ты можешь
рассказать о ситуации руководству, которое обязательно оперативно отреагирует на
сигнал и поспособствует ее решению.
Уведомление для транспортного отдела - В случае отсутствия города в
калькуляторе при расчете доставок по России до складов, либо
обнаружения неверной информации по ставкам, отправь уведомление в
транспортный отдел на доработку.

Заявка на доработку 1С – в случае возникновения неполадок
или идей по доработке 1С, просьба отправить уведомление в
отдел разработки.
Горячая линия по работе бухгалтерии - Если у вас возникнут
вопросы или сложности при взаимодействии с бухгалтерией,
расскажи об этом, чтобы получить оперативную помощь от
руководства

Основные положения – в этом разделе публикуются правила и регламенты
работы в компании.
Банк идей – раздел, где рождаются инновации. Ты можешь
предложить свою идею по повышению эффективности работы
компании и получить за это памятный подарок!

На это же странице можно отслеживать важные события в компании –
уведомления о выходе новых сотрудников, днях рождениях, назначениях на
должность, а так же информацию о корпоративных конкурсах и их
результатах!
В ближайшее время начнет функционировать корпоративная
библиотека, где будет собрана литература, разнообразные
электронные и печатные издания и видео-семинары по
различным проф. направлениям, которые ты сможешь взять в
отделе HR.

КАРЬЕРА В КОМПАНИИ
В нашей компании очень много примеров мощнейшего роста, и у тебя может получиться! Если ты с нами, значит, у
тебя есть возможность добиваться большего. Ты можешь здесь реализовать свои карьерные и финансовые амбиции!
В ГК «Самком» очень много примеров перемещений сотрудников из отдела в отдел. Может твой
случай из этой серии! Мы понимаем, что человек может засидеться на одном месте, потерять вкус к
работе, но зачастую у нас есть что ему предложить. Ценного и квалифицированного сотрудника
будет рад увидеть едва ли не каждый руководитель в ГК «Самком»!

«НЕТ» ВОПРОСАМ БЕЗ ОТВЕТОВ!
Если Ты не можешь найти в путеводителе ответ на интересующий Тебя вопрос, рекомендуем выполнить
следующие действия:
1. Воспользуйся разделом «Полезная информация», где размещены контакты представителей различных
департаментов и служб Компании. Обратись к представителю той службы, которая имеет
непосредственное отношение к Твоему вопросу.
2. Если Ты не знаешь, в какую службу или департамент Компании адресовать
интересующий Тебя вопрос, обратись к Своим ближайшим коллегам или
наставнику с просьбой помочь.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы возлагаем на тебя большие надежды и верим, что каждый новый
человек – это мир, и за незнакомой аватаркой в списке сотрудников ты
сможешь найти интересного собеседника и друга, а новая работа окажется
любимым делом на долгое время!
С уважением ГК «Самком»

1. Сумей стать нужным!

Бывают случаи, когда в компанию приходят образованные и действительно умные специалисты с хорошим профессиональным опытом, но у них не складываются долгосрочные отношения с новым работодателем. Вы задаетесь вполне логичным вопросом - почему, ведь они профессионалы своего дела? Ответ прост: они не смогли увидеть, проанализировать и решить те задачи, для решения которых их и брали на работу. Конечно, большинство современных руководителей всегда открыты к новым идеям и готовы выслушать интересные предложения по дальнейшему развитию бизнеса, но зачастую «новоиспеченные» сотрудники отвлекаются от своих основных функциональных обязанностей и полностью погружаются в поиск креативного решения проблем, которые не столь актуальны для данной компании. Найти истинное признание на новом месте работы можно только в случае правильной расстановки приоритетов. Для начала займитесь первоочередными задачами (ведь вас не просто так брали на работу?), а уж потом смело проявляйте себя и в других направлениях. Дайте понять, что вы - именно тот человек, который нужен на данной позиции!

2. Прими коллектив, и он примет тебя!

Необходимо четко понимать, что люди, которые работают в компании, являются вашими первыми помощниками в адаптации, хотите вы этого или нет. Они находятся тут больше вас, и поэтому являются главными носителями исторических знаний и корпоративной культуры (не зависимо от того, прописана она официально через ценности, миссию, деловые обычаи, обыкновения и правила, или нет). Эти люди помогут вам влиться в коллектив, понять нюансы компании и стать эффективными.

При этом надо уметь и хотеть работать с представителями не только разных возрастных поколений (поколение BB, X и Y), но и уважать деятельность каждой категории персонала (будь то руководитель департамента или кладовщик складской службы). Перед вами не стоит цель стать всеобщим «любимчиком», но образ доброжелательного человека никогда никому не повредит.

3. Найди команду единомышленников!

Если вы идейный и проактивный человек, то команда единомышленников для внедрения изменений вам просто необходима. В первую очередь, такие сотрудники станут для вас неким фильтром для идей, ведь обсуждая их с ними, вы непременно столкнетесь с вопросами о рисках их реализации. Трезвый взгляд со стороны поможет вам понять, какую задумку стоит «отпустить», а какую «продвигать в массы». Кандидатов в свою команду можно искать не только в кабинете или отделе, где находится ваше рабочее место, смотрите шире - для вас открыт горизонт всех сотрудников компании.

4. Пойми, «кто есть кто», и сумей подстроиться!

Реалистично осознавайте, что в любой корпорации есть внутрикорпоративный антагонизм, с которым вы должны умело сосуществовать и быть эффективным. Корпорация и внутрикорпоративный антагонизм - это симбиоз, это данность с которой бессмысленно бороться, ведь он позволяет корпорации расти, а не стагнировать, поэтому принимайте его как инструментарий совершенствования, а не как препятствие для преодоления. Искать работу, где есть только всеобщая любовь и понимание бессмысленно, потому что сложно «найти в темной комнате черного кота, особенно если его там нет». Для всеобщей любви и понимания у вас есть друзья и семья. На работе вы профессионал - а значит, тут для вас существует бизнес и его задачи, решение которых стоит в ваших же интересах.

5. Найди себе наставника!

Покровительство (конечно, в хорошем смысле этого слова) всегда помогает человеку не только построить карьеру в рамках конкретной компании, но и в целом профессионально развиваться. Например, ранее я работала в индустрии продуктов питания. Когда я только начинала строить там карьеру, я обратилась к своим коллегам с признанием того, что опыт в ритейле у меня есть, а вот продуктовый ритейл мне не знаком. И, в итоге, у меня получилось быть результативной, потому что мои коллеги, при своей высокой профессиональной загруженности, выделили мне время и экспертно рассказали все нюансы незнакомого мне дела. Если бы таких наставников не было, мне было бы гораздо сложнее адаптироваться в бизнес, а возможно и не удалось бы.

6. Забудь про отдых, работай 24/7!

Конечно, я утрирую, совсем необязательно приходить в офис в выходные дни. Тем не менее, для того чтобы ваша эффективность росла с геометрической прогрессией первые 6–8 месяцев вам предстоит максимальное погружение в работу. Даже часть своего свободного времени рекомендуется проводить за профессиональной деятельностью (проходить разного рода обучение, изучение профильной литературы, анализа новостей в индустрии). Работайте в графике 24/7, и тогда к концу периода адаптации ваши достижения позволят вам не скромничая взять у нового работодателя неделю отпуска и заняться серфингом на пляжах Португалии.

7. Достигни нужного профессионального уровня!

Конечно, вы уверенный и компетентный сотрудник, но в новой компании еще раз стоит проанализировать степень развития своих компетенций, но уже через призму требований данной компании. Не удивляйтесь, если вас будет ждать небольшое разочарование в себе, и осознание того, сколькому еще предстоит учиться. У разных компаний разные уровни требуемых навыков и умений их специалистов. Например, вы работали в компании, занимающейся розничной торговлей, и в рамках этой компании вы считались самым высококвалифицированным специалистом по работе в диджитал-пространстве, и вот сейчас вы перешли к другому работодателю - диджитал агентству. Как вы считаете, уровень ваших компетенций совпадает с уровнем компетенции ваших новых коллег? Маловероятно - придется обучаться.

8. Забудь выражение «Хорошо там, где нас нет»!

Любая компания, как и любая семья, как и любой человек имеет свои плюсы и минусы. Когда вы делали переход по ряду психологических причин вы идеализировали нового работодателя, теперь вам предстоит сдерживать себя от скоропостижного разочарования. Примите выявленные вами недостатки как зоны развития компании и логично, как возможные новые конкурентные преимущества. А если вы еще станете участником этих проектов, то ваша нужность в компании возрастет, а оценка высшим руководством будет еще более восторженной. Возможно, наши рекомендации в стиле Гашека и повеселят вас, повышение эмоциональности тоже никому не помешает, а самое главное, что некоторые из них точно окажут вам помощь.

Любовь Корпачева